Thứ Ba, 27 tháng 11, 2018

Trong cuộc sống công nghệ hiện đại ngày nay, các nhà kinh doanh hầu như đều tập trung nguồn lực vào kênh Internet để tìm kiếm lợi nhuận. Vậy nên có thể nói rằng, Marketing Online đang dần trở thành một xu hướng nghề nghiệp tất yếu.

Bạn đang có định hướng sẽ làm việc về mảng Marketing Online trong tương lai nhưng hầu như lại chưa hiểu rõ về công việc này? Bài viết này sẽ mô tả công việc cũng như giúp bạn giải đáp thắc mắc về công việc của nhân viên Marketing Online là làm gì. Hãy tiếp tục theo dõi bài viết nhé !

CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE LÀ LÀM GÌ?


Nhân Viên Marketing Online Làm Những Công Việc Gì?
Công Việc Của Nhân Viên Marketing Online Là Làm Gì? – Mô Tả Công Việc


1. Marketing Online là gì?


Marketing Online – Tiếp thị trực tuyến. Nói một cách dễ hiểu là sử dụng các phương tiện điện tử, công nghệ máy tính để hỗ trợ cho việc marketing, cụ thể như: nghiên cứu thị trường, các chiến lược phát triển sản phẩm bằng các quảng cáo thông qua phương tiện Internet, từ đó cung cấp sản phẩm dịch vụ hàng hoá cho người tiêu dùng một cách nhanh chóng.

Điểm khác biệt lớn nhất giữa kênh marketing truyền thống và kênh marketing online chính là việc ứng dụng công nghệ - cụ thể là ứng dụng những công nghệ trên máy tính và internet để thực hiện các chiến dịch marketing, quảng bá thương hiệu, sản phẩm.

2. Cụ thể các công việc của nhân viên Marketing Online


TỔNG QUÁT CÔNG VIỆC

Nhân viên Marketing là người chịu trách nhiệm phát triển, triển khai và quản lý các chiến dịch tiếp thị quảng bá cho một công ty bao gồm các sản phẩm và dịch vụ trên kênh Internet. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao mực độ nhận biết về thương hiệu trong môi trường kỹ thuật số cũng như là thúc đẩy lượng truy cập vào website của công ty để hỗ trợ thu hút các khách hàng tiềm năng.

Là một nhân viên Marketing Online cần phải biết xác định và sử dụng các công cụ kỹ thuật số để phân tích, đo lường các chỉ số nhằm tìm ra phương pháp tối ưu hoá chiến dịch tiếp thị, ví dụ như tiếp thị bằng email, tiếp bị bằng thiết bị di động…các trang mạng xã hội, phương tiện truyền thồng và mức độ hiển thị

Để trở thành một nhân viên Marketing Online thì không có các quy tắc lập khuôn, cứng nhắc. Không đòi hỏi bạn phải có trình độ học thức cao hay xa vời mới làm được công việc này. Chỉ cần chịu khó học hỏi để có một mức độ kinh nghiệm nhất định, khi bắt đầu công việc Marketing Online tại một doanh nghiệp nào đó sẽ gíúp bạn trau dồi các kiến thức thực tiễn có giá trị hơn.

Đa phần đối với người bắt đầu (sinh viên) các công ty có thể tuyển vị trí này mà không cần kinh nghiệm, chỉ cần bạn thật sự có đam mê, có tinh thầm ham học hỏi và hứng thú với công việc Marketing Online. Còn khi bạn là người đã có kinh nghiệm trong nghề và có mong muốn nhảy việc, thì khi apply vào công ty mới, kinh nghiệm ở đây sẽ không được tính bằng số năm làm việc của bạn mà nó sẽ được tính theo những case bạn đã làm được.

CỤ THỂ CÔNG VIỆC

Sau đây sẽ là các vị trí cũng như công việc cụ thể của nhân viên Marketing Online:

Chuyên viên SEO:

  • Xây dựng nội dung Website
  • Phân tích từ khoá bằng các công cụ Google analytics, Google keyword planner…
  • Lên kế hoạch giúp tăng thứ hạng từ khoá của website lên top công cụ tìm kiếm
  • Xây dựng liên kết link từ mạng xã hội, diễn đàn, website…
  • Triển khai giám sát các chiến lược SEO, kế hoạch SEO để dễ dàng hơn cho việc quản lý, thay đổi chỉnh sửa kịp thời giúp tăng chất lượng web/app cho SEO

Chuyên viên phát triển nội dung: Content marketing, PR Content Writer, Copywriter      

  • Chịu trách nhiệm chính viết và phát triển nội dung website
  • Chịu trách nhiệm viết kịch bản sự kiện, nội dung truyền thông Social
  • Viết lời quảng cáo cho các trang web, email, tài liệu cho các chương trình Marketing.
  • Xây dựng thông số, nội dung miêu tả sản phẩm và dịch vụ của website
  • Xây dựng các câu chuyện thương hiệu
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển nội dung web/ứng dụng
  • Giám sát và kiểm duyệt toàn bộ nội dung của tổ chức trước khi công bố ra bên ngoài.

Chuyên viên chạy quảng cáo trên Google adwords/Facebook Ads/Mobile Ads/Email Ads…

  • Phân tích từ khóa/website bằng các công cụ  Google analytics, Google webmaster tool, Google keyword planner.
  • Lập kế hoạch chạy các chiến dịch quảng cáo Google adwords, facebook insight, linkedin ads, admicro ads…
  • Quản lý ngân sách Marketing cho kênh Google adwords, Facebook ads, CPC…
  • Giám sát thường xuyên hiệu quả từ các kênh quảng cáo để tinh chỉnh phù hợp với mục tiêu.

Chuyên viên phát triển cộng đồng: Marketing Communications/Social Media

  • Quản lý fanpage Facebook  trên facebook,google plus, youtube hoặc quản lý diễn đàn/blog
  • Tổ chức sự kiện trên các cộng đồng mạng xã hội.
  • Thu thập thông tin, biên tập, viết tin, bài PR, thông tin tư vấn sản phẩm, thông cáo báo chí cho các sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi trên các website của công ty phục vụ SEO google website.
  • Thường xuyên cập nhật nội dung giúp lôi kéo sự quan tâm của cộng đồng
  • Truyền thông, quảng cáo các thông điệp của tổ chức để tác động đến cộng đồng
  • Giải đáp thắc mắc, kiến nghị của thành viên/người dùng trên cộng đồng
  • Xây dựng các mối quan hệ tốt với các admin/người quản lý cộng đồng khác.
  • Xử lý scandal thương hiệu.
  • Phối hợp xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Chuyên viên nghiên cứu thị trường Online

  • Xây dựng mục tiêu nghiên cứu
  • Xây dựng các kế hoạch, mô hình, mẫu thu thập dữ liệu online
  • Phối hợp tổ chức, giám sát hoạt động nghiên cứu nhằm tìm hiểu các nhu cầu, mong muốn, thái độ, thói quen sử dụng… của khách hàng đối với sản phẩm của công ty và đối thủ cạnh tranh, trên cơ sở đó đề xuất các cải tiến cần thiết.
  • Tổ chức truyền thông, nhân sự để triển khai thu thập dữ liệu.
  • Phân tích dữ liệu theo mục tiêu bằng các công cụ hỗ trợ như: excel, SPSS…
  • Báo cáo kết quả phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động.

Chuyên viên phân tích dữ liệu người dùng – tìm kiếm khách hàng tìm năng

  • Tổ chứ hệ thống công cụ, nhân sự thu thập dữ liệu người dùng
  • Sử dụng các công cụ như Google Analytic, Facebook Insight và các hệ thống nội bộ doanh nghiệp để chuyển thành dữ liệu có thể sử dụng cho việc ra quyết định
  • Phân tích các vấn đề về hành vi, về chỉ số liên quan đến landing page, bounce rate, conversion rate.
  • Đưa ra các giải pháp để cải tiếng website, chiến dịch quảng cáo hay thay đổi cách phục vụ dựa và các hành vi của người dùng đã nghiên cứu được.


Kết


Hi vọng bài viết này sẽ hữu ích cũng như giúp các bạn giải đáp được thắc mắc về công việc của nhân viên Marketing Online là làm gì.

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho chuyên ngành về Marketing Online là rất lớn. Chỉ cần bạn có được các kiến thức căn bản, có được kinh nghiệm thì càng tốt và có đam mê với nghề, bạn hoàn toàn có thể phát triển bản thân trong lĩnh vực này và dễ dàng tìm được một chỗ đứng vững chắc trong ngành. Chúc các bạn thành công !

Mời các bạn xem thêm bài viết cùng chuyên đề Marketing Online - Có Nên Học Marketing Online Hay Không tại đây:

http://www.marketingonlinenhatrang.com/2018/11/co-nen-hoc-marketing-online-hay-khong.html

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Không thể liên kết thẻ tiếp thị lại với thông tin nhận dạng cá nhân hay đặt thẻ tiếp thị lại trên các trang có liên quan đến danh mục nhạy cảm. Xem thêm thông tin và hướng dẫn về cách thiết lập thẻ trên: http://google.com/ads/remarketingsetup --------------------------------------------------->