Thứ Sáu, 11 tháng 8, 2017

5 nguyên tắc dẫn đến làm marketing online thất bại. Kinh nghiệm thành công trong marketing online


Với thời đại hiện nay, chỉ cần một cái click chuột bạn dễ dàng mua được những món hàng mình yêu thích mà không tốn nhiều thời gian. Nhu cầu mua hàng trực tuyến đang tăng rất cao và có rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã có mức thu nhập khủng nhờ bán hàng online. 

Tuy nhiên, trên thực tế vẫn có nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn và thất bại ngay khi bắt đầu làm marketing online. Hãy cùng Học viện MOA tổng hợp lại những nguyên nhân để trả lời câu hỏi “Tại sao doanh nghiệp làm marketing online thất bại” nhé.


làm marketing online thành công


1.Chưa nghiên cứu thị trường


Thương trường cũng là chiến trường cho nên bạn cần phải xác định được đối thủ của bạn là ai, đang nắm thị phần bao nhiêu, chiến lược, tầm nhìn của họ trong việc phát triển thương hiệu của họ ra sao? Điểm nổi bật của dịch vụ/ sản phẩm của họ là gì? Rồi từ đó bạn phải trả lời câu hỏi “Sản phẩm của mình có gì khác biệt với các sản phẩm của họ”.

Bạn phải tính toán kỹ lưỡng làm sao cho giá sản phẩm lớn hơn chi phí mà vẫn đảm bảo thu hút khách hàng và cạnh tranh với đối thủ. Một sai lầm rất lớn là bạn không xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu là ai?

Bởi vì không phải ai cũng mua sản phẩm của bạn, khi không có một đối tượng khách hàng nhất định bạn sẽ rất khó để xây dựng được thông điệp cho sản phẩm dẫn đến việc tiếp cận khách hàng không hiệu quả. 

2.Thiếu kiến thức kinh doanh


Tài chính luôn là vấn đề khiến các doanh nghiệp đau đầu, nhất là khi bị thiếu vốn, thiếu ngân sách để đầu tư, chi cho việc làm marketing online nhằm tăng độ phủ thương hiệu. Kinh doanh thì mục đích cuối cùng là để đạt được lợi nhuận nên các nhà kinh doanh phải giải được bài toán chi phí, tính điểm hòa vốn, các chi phí ẩn, phí đầu tư, thời gian bao lâu sẽ có lợi nhuận.

Việc chi tiền cho quảng cáo cũng phải có kế hoạch rõ ràng, đề ra chiến lược cho từng giai đoạn, làm marketing online mà chiến lược, kế hoạch không cụ thể thì sẽ dễ thất bại.

3.Website chưa đạt chuẩn


Website là công cụ quan trọng nhất khi làm marketing online. Nó được xem là nơi chốt được các đơn hàng từ khách hàng tiềm năng. Website đạt chuẩn phải có sự kếp hợp hài hòa giữa các yếu tố như: giao diện, nội dung, cấu trúc…Giao diện càng thân thiện, dễ sử dụng, nội dung càng hấp dẫn, đầy đủ, rõ ràng thì càng giữ chân được khách hàng và đạt được tỉ lệ chuyển đổi cao. Nếu sản phẩm của bạn thực sự tốt và chất lượng mà doanh thu vẫn ì ạch thì có thể là do cách bạn xây dựng website chưa được tốt.

4.Đội ngũ tư vấn thiếu chuyên nghiệp


Các doanh nghiệp làm marketing online nên lưu ý rằng khi hệ thống của bạn tiếp cận được những khách hàng mục tiêu rồi thì yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng có quyết định mua hàng hay không còn phụ thuộc vào đội ngũ chuyên viên tư vấn của bạn nữa. 

Sự am hiểu về sản phẩm, khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, phong cách làm việc chuyên nghiệp… là những kĩ năng quan trọng mà bạn cần trang bị cho đội ngũ nhân viên của mình để làm hài lòng khách hàng, tỉ lệ bán được sản phẩm sẽ rất cao.

5. Lãng quên khách hàng cũ


Một sai lầm nữa là các doanh nghiệp thường tập trung làm marketing online để thu hút khách hàng mới hơn là chăm sóc và giữ chân khách hàng cũ. Tuy nhiên, bạn có thể thấy chi phí để tìm những khách hàng mới ngày càng tăng, cho nên việc giữ chân khách hàng càng trở nên quan trọng. 

Việc bán lại hàng cho khách cũ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều cho khách mới, hiệu ứng truyền miệng từ những người khách cũ cũng giúp mang đến cho bạn những khách hàng tiềm năng mới hơn.Trong những nguyên nhân trên thì doanh nghiệp của bạn đang gặp phải vấn đề gì khi làm marketing online?


marketing online tại Nha Trang


Không phải doanh nghiệp nào cũng thành công ngay bước đầu khởi nghiệp. Nếu bạn chưa có kiến thức chắc chắn về kinh doanh cũng như việc làm marketing online thì hãy nên trau dồi thêm bằng các khóa học, nghiên cứu thêm các ý tưởng hay để bắt đầu khởi nghiệp bạn sẽ không bị loay hoay.

Chúc các bạn thành công.


1h45-3h45

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Không thể liên kết thẻ tiếp thị lại với thông tin nhận dạng cá nhân hay đặt thẻ tiếp thị lại trên các trang có liên quan đến danh mục nhạy cảm. Xem thêm thông tin và hướng dẫn về cách thiết lập thẻ trên: http://google.com/ads/remarketingsetup --------------------------------------------------->