Thứ Sáu, 18 tháng 8, 2017

7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng

Đăng Bởi Duy Anh Lê Thị on 10:06 with Bình Luận


7 cách thu thập dữ liệu khách hàng trong Email Marketing


Kinh doanh trên môi trường online, hầu hết các tổ chức đều có website dành riêng cho họ. Website của các nhà kinh doanh có nội dung, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ kèm theo nhưng bạn muốn nó mang tính tương tác cao với khách hàng.



Để làm được điều này, các marketer cần kết hợp các tính năng của công cụ marketing online với dữ liệu thông tin của khách hàng mà đã thu thập dữ liệu email trước đó.

 Vậy làm sao để có được thông tin cơ bản của khách hàng?


1. Khách hàng ghé thăm website của bạn


Hãy nghiên cứu và thiết kế mục đăng kí thông tin đặt ở vị trí hợp lí và dễ tìm thấy trên website. Nếu khách hàng đang tìm kiếm trên website của bạn, họ cảm thấy hứng thú thông tin và nội dung, khi đó người dùng dễ dàng đăng nhập mọi vấn đề liên quan nhằm tạo điều kiện cho bạn thu thập dữ liệu email. Từ trang chủ cho đến trang con, bạn nên thiết lập mục đăng kí nhận thông tin cho phép người dùng tham gia bất lúc học muốn.


7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng
Bạn có biết Bán Hàng Qua Hoạt Động Email Marketing KPI
                   10 Thuật Ngữ Email Marketing Online Bạn Cần Biết
                   Cách Đặt Tiêu Đề Email Marketing Để Lôi Cuốn Khách Hàng.

2. Khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ


Những khách hàng sẵn lòng mua dùng sản phẩm của bạn đã cung cấp thông tin có giá trị trong việc thực hiện marketing, đặc biệt là thu thập dữ liệu email. Bởi lẽ, họ đã biểu hiện trong muốn sở hữu sản phẩm đã bán trên website hoặc cần được tư vấn hiểu rõ hơn về đặc tính cũng như giá cả mà bạn đã đưa ra.

7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng


3. Sử dụng các công cụ hỗ trợ cho nhau


Ngày này với các công cụ hỗ trợ trực tuyến ngày càng phát triển và hoàn thiện thì hệ thống thương mại điện tử và các phương thức phục vụ bán hàng. Đi cùng với đó là sự ra đời của các công cụ Marketing Online giúp cho việc thu hút thêm các khách hàng tiềm năng, quảng bá thương hiệu và tăng thêm cơ hội bán hàng hiệu quả hơn.


7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng


Hiện nay, có rất nhiều các công cụ đáp ứng việc bán hàng trực tuyến được các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chưa thực sự nắm được vai trò, tầm quan trọng và hiệu quả mà các công cụ này mang lại cho trong việc bán hàng trực tuyến.

4. Website thể hiện nội dung và số liệu tương tác


Để phát huy hiệu quả của website bán hàng, các  cửa hàng, doanh nghiệp cần thiết kế website có giao diện đẹp mắt, thân thiện với bố cụ hợp lý, phù hợp với ngành nghề kinh doanh, tính năng đầy đủ và thân thiện người dùng. Bên cạnh đó website còn phải cung cấp thông tin cụ thể, tốc độ tải trang nhanh, tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm và hiển thị tốt trên mọi màn hình thiết bị, trong đó có các thiết bị di động.

7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng

5. Sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc quảng cáo trên các website khác


Bằng những công cụ SEO, Google Adwords, Facebook, Google Adsense,… tạo sự tác động lan tỏa website của bạn đến với địa điểm khách hàng mục tiêu khác nhau. Bên cạnh đó công cụ là một trong những cách nhanh và dễ dàng nhất để giúp tăng thu nhập một cách đơn giản nhất.

Khi một người click lên quảng cáo trên trang web/ blog của bạn thì Google sẽ lấy tiền của nhà quảng cáo và dành một phần tiền đó cho bạn ( trung bình 1 click bạn nhận được khoảng 0.1-5 đô la, với những từ khóa đắt tiền thì khoảng 5-7 đô la/ click).

7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng

Khi đặt quảng cáo của Google trên website, công cụ tìm kiếm của Google sẽ tự động tìm kiếm nội dung của website, blog của bạn. Công cụ này sẽ phân tích từ khóa, sau đó sẽ cho hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với nội dung trên trang web hoặc blog của bạn.

6. Thu thập tại địa điểm bán hàng


Việc thu thập dữ liệu email được xây dựng ở nhiều công cụ marketing online khác nhau, vậy việc này không có nghĩa bạn bị hạn chế ở trong môi trường offline. Nếu bạn có cửa hàng, bạn cần thực hiện kế hoạch tiếp cận thông tin địa điểm bán để mọi người biết đến. Hoặc việc thông qua những buổi triển lãm, lễ hội, hội chợ quảng bá sản phẩm.


7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng

7. Sử dụng dữ liệu có sẵn hoặc thuê từ đối tác khác


Các nhà kinh doanh nếu muốn có thông tin khách hàng nhanh chóng thông qua trong việc thu thập dữ liệu email bằng việc thu thập thông tin hay thuê thông tin từ bên ngoài. Tuy nhiên, các dữ liệu như vậy thường định giá cao, và bạn không có cơ sở đảm bảo thông tin khách hàng, tỉ lệ spam khó đo lường.

Việc này thường ảnh hưởng đến chiến dịch marketing mà bạn đang thực hiện. Và nhu cầu của khách hàng có đi đúng hướng mà marketer đang mong muốn.


7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng

Kết luận


7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng điều quan trọng là phải giữ những khách hàng bạn nhắm tới trong giới hạn hẹp để có thể hoạt động trong khả năng và nguồn tài chính/lao động cho phép.

Bạn càng có nhiều thông tin về khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện có và những người có ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có của bạn, thì bạn lại càng dễ dàng quyết định độ lớn của nhóm khách hàng bạn nhắm đến.

Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Không thể liên kết thẻ tiếp thị lại với thông tin nhận dạng cá nhân hay đặt thẻ tiếp thị lại trên các trang có liên quan đến danh mục nhạy cảm. Xem thêm thông tin và hướng dẫn về cách thiết lập thẻ trên: http://google.com/ads/remarketingsetup --------------------------------------------------->