Thứ Sáu, 18 tháng 8, 2017

Email Marketing xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo niềm tin và tăng mức độ tiếp cận sản phẩm đối


Email marketing là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận thông qua một danh sách có sẵn để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,… với hi vọng khách hàng sẽ mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của họ.


Một vài lí do chỉ ra rằng tại sao bạn nên sử dụng email marketing:


  • Sử dụng chi phí hiệu quả
  • Theo dõi dữ liệu
  • Tự động hóa chiến dịch email marketing
  • Kết quả ngay lập tức
  • Thúc đẩy bán hàng

Thuật ngữ Email Marketing

10 thuật ngữ email marketing online bạn cần biết:


1. Acceptable Spam Report Rate ( Tỉ lệ báo cáo spam có thể chấp nhận) : Tỉ lệ mà tại đó nhà cung cấp dịch vụ email marketing có thể bị thông báo là Spam nhưng vẫn không ảnh hưởng đến độ uy tín của họ. Nếu tỉ lệ bị thông báo trên 0,1% ( tức là 1 trên 1000 email) thì sẽ nhận được một cảnh báo .

2. Acceptance Rate ( Tỉ lệ chấp nhận ): Tỉ lệ phần trăm số email được các máy chủ gửi email chấp nhận . Nhưng lưu ý khi một email được máy chủ email chấp nhận thì việc đó không đồng nghĩa với việc email đó sẽ được vào mục inbox.

3. Blacklist ( Danh sách đen ) : Danh sách các tên miền hoặc địa chỉ IP đã được thông báo và bị đưa vào danh sách cảnh báo và bị kết tội là thư rác.

4. Bounce Rate: Tỉ lệ các email hỏng. Tỷ lệ bounce rate chấp nhận được là dưới 5%

5. Bulk Mail: Chỉ một chiến dịch email marketing với quy mô lớn, gửi cùng một nội dung đến một phân khúc ( đối tượng ) khách hàng.

6. Can-Spam: Là viết tắt của cụm từ “Controlling the assault of non-solicited ponography and marketing act of 2003”. Đây là những luật lệ đưa ra những quy định dành cho những email có mục đích thương mại, nội dung của những email đó, quyền từ chối nhận email của người nhận được email và các hình phạt nếu vi phạm đạo luật trên.

7. Clicks Per Open : tỉ lệ phần trăm số lần nhấp chuột trên số lần mở email

8. Conversation Rate: tỉ lệ phần trăm số người nhận email và tương tác lại khi nhận được quảng cáo email như truy cập vào website , gọi điện thoại đến đặt hàng hay trả lời email , … Chỉ số này có thể đánh giá được sự thành công của chiến dịch email marketing .

9. Dedicated IP: Đơn giản là một địa chỉ IP được sử dụng để gửi email marketing.

10. Double Opt-In ( hay còn gọi là confirmed opy – in) (xác nhận kép ) : Xác nhận kép là khi một người đăng kí nhận một bản tin thông qua website, sau đó có một email xác nhận gửi cho người đó , người dùng chỉ được thêm vào danh sách nhận tin nếu người dùng xác nhận địa chỉ email của mình và mong muốn được nhận tin.

Có thể bạn chưa biết 7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng
                                  Xây Dựng Niềm Tin Khách Hàng Thông Qua Email
                                  Cách Đặt Tiêu Đề Email Marketing Để Lôi Cuốn Khách Hàng.

Thông thường, người dùng phải click vào đường link trong email hoặc phản hồi lại . Dùng xác nhận kép sẽ mang lại danh sách hoàn toàn sạch ( không có các địa chỉ email hỏng ) và ít bị khách hàng phàn nàn là thư rác , mặc dù sẽ có rất nhiều người nhận được tin .

Thuật ngữ Email Marketing

Sau khi đọc xong bài viết “ 10 thuật ngữ email marketing online bạn cần biết ”, bạn vẫn còn băn khoăn, có những thắc mắc hay có niềm đam mê với marketing online và muốn tìm hiểu thêm thì hãy về đội của học viện MOA chúng tôi. Mọi chi tiết bạn có thể liên hệ: www.moa.edu.vn hoặc gọi về số hotline để được tư vấn kĩ hơn bạn nhé !!!

Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

Xem thêm: Thủ thuật email khách hàng

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Không thể liên kết thẻ tiếp thị lại với thông tin nhận dạng cá nhân hay đặt thẻ tiếp thị lại trên các trang có liên quan đến danh mục nhạy cảm. Xem thêm thông tin và hướng dẫn về cách thiết lập thẻ trên: http://google.com/ads/remarketingsetup --------------------------------------------------->